Header Ads

Header ADS

Báo PNNews: Nhà hàng cao cấp Fu Rong Hu phục vụ món ăn nghi nhiễm sán lợn cho thực khách?

Mặc dù thừa nhận thịt lợn nhiễm sán nhưng quản lý của nhà hàng Fu Rong Hua đã dễ dàng 'phủi sạch' vì cho rằng chỉ là...dị vật!?

Bài viết này thuộc danh mục:✅ Pháp luật, được chúng tôi tổng hợp từ báo PNNews, nguồn bài: http://phununews.vn/nha-hang-cao-cap-fu-rong-hu-phuc-vu-mon-an-nghi-nhiem-san-lon-cho-thuc-khach-529864.htm

Theo thông tin cung cấp cho phóng viên vào khoảng 21h00 tối ngày 24/3, chị Vũ Trần Thúy Hồng cùng gia đình có đến ăn tối tại nhà hàng Fu Rong Hua tại địa chỉ số 9 phố Đinh Tiên Hoàng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Tại đây, sau khi chị cùng gia đình đã sử dụng qua vài món ăn, nhà hàng có đưa lên món thịt lợn xá xíu cho gia đình. Lúc này, nhìn kĩ miếng thịt, gia đình chị mới tá hỏa khi phát hiện trong miếng thịt có nhiều hạt màu trắng như hạt gạo nổi lên nghi ngờ là sán lợn.

Miếng thịt nghi nhiễm sán lớn

Gia đình còn hoang mang hơn vì những món ăn vừa sử dụng cũng có món chế biến từ thịt lợn. Vì vậy, ngay lập tức gia đình yêu cầu gặp quản lý để nghe lời giải thích cho rõ ràng.

Cậu quản lý nói rằng để nhà hàng kiểm tra và lấy miếng thịt mang vào trong bếp. Sau khoảng 5 phút, anh ta xác nhận với chúng tôi đĩa thịt có chứa sán lợn. Cậu quản lý nói rằng sẽ mời toàn bộ bàn ăn đó và chịu chi phí đi khám bệnh cho 7 người cùng ăn với tôi”, chị Hồng nói.

Gia đình chị Hồng đã yêu cầu nhà hàng lập biên bản xác nhận vụ việc và cam kết như đại diện nhà hàng nói miệng. Nhưng họ bảo là nhà hàng không có máy tính, máy in nên phải chạy lên văn phòng công ty để in. Chị Hồng bảo: “Vậy thì gửi băng email cũng được”. Thế nhưng, họ để khách hàng chờ rất lâu mới gửi một cái email mà không xác nhận bất kỳ thông tin gì liên quan đến chất lượng, vệ sinh thực phẩm của đĩa thịt lợn xá xíu.

Chị Hồng cho biết: “Gia đình tôi không làm gì ầm ĩ gây phiền cho nhà hàng, nhưng sau khi đã chờ quá lâu mà vụ việc không được giải quyết một cách thỏa đáng, tôi yêu cầu quản lý in hóa đơn ra để em thanh toán và họ đã từ chối, lấy cớ rằng nhân viên phục vụ gia đình em đã hết ca và đi về, và hệ thống máy in hóa đơn đã tắt. Trong khi đó, các bàn ăn khác vẫn có hóa đơn và thanh toán được bình thường”.

Chị Vũ Trần Thúy Hồng đã gửi đơn trình báo đến cơ quan công an, sau khi không được nhà hàng Fu Rong Hua giải quyết về đĩa thịt chứa dị vật nghi nhiễm sán lợn.

Vì không giữ được bình tĩnh, chị Hồng đã nói lớn tiếng và yêu cầu nhân viên nhà hàng hợp tác thì nhân viên, quản lý tránh mặt hết, tắt đèn, đóng cửa nhà hàng và không ai chịu trách nhiệm.

Vừa bước chân xuống tầng một, gia đình gặp lại ngay vị quản lý nhà hàng đang "trốn" sau quầy thu ngân với lý do để kiểm hàng! Chị Hồng có hỏi lại vị quản lý kia về việc xác nhận sự việc tối nay thì bất ngờ nhận được đâu trả lời: "Em không xác nhận với chị đấy là sán mà chỉ là dị vật thôi". Chị Hồng yêu cầu nếu nhà hàng không xác nhận thì vui lòng gửi trả chị đĩa thịt thì vị quản lý nói là đã chuyển đĩa thịt tới phòng nghiên cứu của Cty rồi?

Quá bức xúc trước cách giải quyết vô trách nhiệm của nhà hàng. Gia đình chị Hồng đã đến Công an phường Hàng Bạc để thông tin về vụ việc. Tuy nhiên, khi cán bộ Công an phường Hàng Bạc đến để xác minh thông tin thì không liên hệ được với đại diện nhà hàng.

Chưa bàn về việc liệu có đúng hay không món ăn mà gia đình chị Hồng sử dụng có nhiễm sán lợn hay không nhưng cách mà nhà hàng Fu Rong Hua hành xử bất hợp tác để khách hàng phải chờ gần 1 tiếng rưỡi đồng hồ trong khi đang có sự việc xảy ra có vẻ như đang né tránh trách nhiệm?

Sau khi xảy ra sự việc, tối 24/3, cán bộ công an phường Hàng Bạc đã đến xác minh thông tin, tuy nhiên không có người đại diện nhà hàng Fu Rong Hua tiếp đón

Ngày 26/3, Giám đốc nhà hàng Fu Rong Hua (số 9 Đinh Tiên Hoàng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã mời chị Hồng lên làm việc.

Trước những câu hỏi của chị Hồng rằng: Đĩa thịt có nhiều hạt màu trắng giống sán lợn mà nhà hàng đã phục vụ vào tối hôm đó đang ở đâu? Kết quả kiểm tra chất lượng của những miếng thịt đó như thế nào? Vị giám đốc nhà hàng Fu Rong Hua đã xin lỗi chị Hồng và gia đình vì đã có trải nghiệm không tốt tại nhà hàng. Lúc đầu, vị giám đốc này nói đĩa thịt đã bị nhân viên của nhà hàng tiêu hủy.

Tuy nhiên, sau khi kiểm tra lại, Giám đốc nhà hàng Fu Rong Hua đính chính: “Nhân viên nhà hàng đã giao đĩa thịt đó cho công an để xác minh”.

Chiều cùng ngày, trao đổi với PV NNVN, đại diện công an phường Hàng Bạc (quận Hoàn Kiếm) khẳng định: “Không hề tiếp nhận bất cứ đĩa thịt lợn nào từ nhà hàng Fu Rong Hua”.

Vậy, câu hỏi đặt ra là vì sao Nhà hàng Fu Rong Hua lại lừa dối khách hàng? Họ đang che giấu điều gì phía sau những miếng thịt được chứng thực là nhiễm dị vật từ chính miệng đại diện nhà hàng?

Liên quan đến tình tiết của vụ việc, Luật sư Nguyễn Thế Truyền, Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho rằng: “Nếu tang vật bị tiêu hủy thì rõ ràng không đủ chứng cứ để xử lý. Tuy nhiên khi khách hàng đã chụp ảnh và quay video lại thì cũng là cơ sở để lên tiếng cảnh báo những người tiêu dùng khác”.

Fu Rong Hua là nhà hàng cao cấp, có sức chứa 300 chỗ ngồi. Giá thực đơn ở đây không hề rẻ, tuy nhiên rất nhiều khách hàng đã phàn nàn về chất lượng dịch vụ ở đây không tốt.

Thu Hà t/h

Tìm kiếm:✨

  • Fu Rong Hua, Nhà hàng Fu Rong Hua, Vũ Trần Thúy Hồng, Hàng Bạc, Công an phường Hàng Bạc, Miếng thịt, Xá xíu, Thu Hà T/H, NNVN, Thực khách, Thịt lợn, Nguyễn Thế Truyền, Máy in, Nhà hàng, Món ăn, Bàn ăn, Hoàn Kiếm, Hóa đơn, Đinh tiên hoàng, Chứng thực, Đoàn luật sư thành phố hà nội, Hoành thánh, Sán dây, Đoàn luật sư, Máy in laser

Không có nhận xét nào

Được tạo bởi Blogger.